Di CityNow, kami faham betapa pentingnya akses kepada wang kemenangan anda dengan cepat dan tanpa kerumitan. Sistem pengeluaran kami direka khas untuk memastikan setiap permintaan diproses dengan efisien, selamat dan telus — supaya anda boleh menikmati hasil kemenangan tanpa perlu menunggu lama atau berdepan dengan proses yang berbelit-belit.
CityNow menyokong semua kaedah pembayaran popular di Malaysia. Pilih yang paling sesuai untuk anda.
Proses pengeluaran di CityNow direka supaya semudah mungkin. Anda hanya perlukan beberapa langkah ringkas dan wang anda akan berada dalam akaun bank atau e-wallet pilihan anda dalam masa yang singkat. Berikut adalah panduan lengkap langkah demi langkah untuk membuat pengeluaran pertama anda.
Buka aplikasi atau laman web CityNow dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pengesahan dua faktor akan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda untuk keselamatan tambahan.
Dari papan pemuka akaun anda, klik ikon dompet atau pilih menu "Pengeluaran". Anda akan diarahkan ke halaman pengeluaran yang menunjukkan baki semasa anda.
Pilih kaedah pengeluaran yang anda inginkan — pindahan bank, TnG, GrabPay, Boost atau mana-mana pilihan yang tersedia. Pastikan maklumat akaun penerima telah didaftarkan terlebih dahulu.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah tidak kurang dari had minimum RM 30 dan tidak melebihi had maksimum harian yang ditetapkan untuk kaedah pilihan anda.
Semak semula semua butiran pengeluaran — jumlah, kaedah dan nombor akaun penerima. Klik butang "Sahkan" dan masukkan PIN keselamatan anda untuk mengesahkan transaksi.
Sistem CityNow akan memproses permintaan anda secara automatik. Anda akan menerima pemberitahuan melalui aplikasi dan SMS apabila pengeluaran berjaya dikreditkan ke akaun anda.
| Minimum Sekali Keluaran | RM 30 |
| Maksimum Sekali Keluaran | RM 50,000 |
| Had Harian (Standard) | RM 100,000 |
| Had Harian (VIP) | RM 500,000 |
| Masa Pemprosesan | Dalam masa 5–30 minit |
| Yuran Pengeluaran | Tiada yuran tersembunyi |
Apabila bercakap soal pengeluaran wang dalam talian, ramai pemain Malaysia mengutamakan dua perkara utama — kelajuan dan keselamatan. Di CityNow, kami tidak hanya memenuhi kedua-dua keperluan ini, malah kami melangkah lebih jauh untuk memastikan pengalaman pengeluaran anda selancar dan setransparan mungkin.
Salah satu kekuatan terbesar sistem pengeluaran CityNow ialah automasi penuh. Tidak seperti sesetengah platform yang masih memerlukan kelulusan manual daripada pegawai kewangan, sistem CityNow menggunakan teknologi pemprosesan automatik yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum dan perayaan. Ini bermakna permintaan pengeluaran anda tidak akan tergantung menunggu "waktu pejabat" — ia diproses terus apabila anda menghantar permintaan.
Dari sudut keselamatan, setiap transaksi pengeluaran di CityNow dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama. Sistem kami juga menyokong pengesahan dua faktor (2FA) yang menghantar kod OTP ke nombor telefon berdaftar anda sebelum setiap pengeluaran diluluskan. Lapisan keselamatan berganda ini memastikan tiada pihak lain boleh mengakses atau mengeluarkan wang dari akaun anda tanpa pengesahan anda.
Tambahan pula, CityNow tidak mengenakan sebarang yuran tersembunyi untuk proses pengeluaran. Apa yang anda lihat sebagai baki adalah apa yang anda terima — tiada potongan mengejut, tiada caj pemprosesan, tiada yuran penukaran. Ketelusan ini adalah sebahagian daripada komitmen kami untuk membina kepercayaan jangka panjang dengan setiap pemain.
Bagi pengguna yang kerap membuat pengeluaran, CityNow menawarkan ciri simpan akaun penerima yang membolehkan anda mendaftar sehingga lima akaun bank atau e-wallet berbeza. Dengan ciri ini, proses pengeluaran akan menjadi lebih cepat kerana anda tidak perlu memasukkan semula nombor akaun setiap kali — pilih sahaja dari senarai yang tersimpan dan sahkan dengan PIN anda.
Bandingkan semua pilihan pengeluaran yang tersedia di CityNow untuk memilih yang terbaik untuk anda.
| Kaedah | Masa Pemprosesan | Minimum | Maksimum | Yuran | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|---|
| Pindahan Bank | 5–30 minit | RM 30 | RM 50,000 | Tiada | 24/7 |
| Touch 'n Go | Serta-merta–10 min | RM 30 | RM 10,000 | Tiada | 24/7 |
| GrabPay | Serta-merta–10 min | RM 30 | RM 10,000 | Tiada | 24/7 |
| Boost | Serta-merta–15 min | RM 30 | RM 9,999 | Tiada | 24/7 |
| FPX | 10–30 minit | RM 50 | RM 30,000 | Tiada | 24/7 |
| MAE Maybank | Serta-merta–15 min | RM 30 | RM 9,999 | Tiada | 24/7 |
| ShopeePay | Serta-merta–20 min | RM 30 | RM 9,999 | Tiada | 24/7 |
| USDT / Kripto | 15–60 minit | RM 100 | RM 500,000 | Gas fee sahaja | 24/7 |
Wang kemenangan anda dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan yang direka mengikut piawaian industri terkini.
Semua data pengeluaran dihantar melalui sambungan yang disulitkan sepenuhnya, menghalang sebarang cubaan pemintas atau pencerobohan data.
Setiap pengeluaran memerlukan kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda. Tiada siapa boleh mengeluarkan wang tanpa akses ke telefon anda.
Setiap transaksi pengeluaran dilindungi oleh PIN 6 digit yang anda tetapkan sendiri. PIN ini berbeza dari kata laluan log masuk untuk keselamatan berlapis.
Pengesahan identiti dilakukan sekali sahaja untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran ke akaun bank atas nama mereka sendiri.
Sistem kami memantau semua transaksi secara masa nyata untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Akaun bank atau e-wallet yang didaftar sebagai penerima dikunci dan hanya boleh diubah selepas melalui proses pengesahan identiti semula yang ketat.
Bagi ramai pemain Malaysia, keputusan untuk memilih sesebuah platform permainan dalam talian sering kali bergantung kepada seberapa mudah dan boleh dipercayainya proses pengeluaran. Ini adalah soal logik yang mudah — apabila anda berjaya memenangi wang, anda mahu pastikan wang itu sampai ke tangan anda tanpa rintangan yang tidak perlu. Itulah sebab CityNow melabur secara serius dalam membina infrastruktur kewangan yang kukuh dan mesra pengguna Malaysia.
Dari pengalaman komuniti pemain CityNow, satu perkara yang paling kerap disebut ialah kelajuan pemprosesan yang konsisten. Tidak kira waktu siang atau malam, tidak kira sama ada hari kerja atau hujung minggu, permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa kurang dari sepuluh minit untuk kaedah e-wallet dan dalam masa 30 minit untuk pindahan bank terus. Ini jauh lebih pantas berbanding banyak platform lain yang masih bergantung kepada proses manual yang boleh mengambil masa sehingga 24 jam.
Satu lagi aspek yang sering dipuji oleh pengguna ialah kepelbagaian pilihan pengeluaran. CityNow menyokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank, AmBank dan banyak lagi melalui sistem FPX. Selain itu, semua e-wallet utama yang popular di Malaysia juga disokong sepenuhnya. Kepelbagaian ini memastikan tidak ada pemain yang terpaksa menggunakan kaedah yang tidak selesa atau tidak biasa untuk mereka.
Untuk pemain yang baru dengan platform ini, proses pengesahan identiti atau KYC mungkin kelihatan seperti satu langkah tambahan yang menyusahkan. Namun sebenarnya, proses ini adalah untuk melindungi kepentingan anda sendiri. Dengan memastikan bahawa hanya pemilik akaun yang sah boleh membuat pengeluaran, CityNow melindungi wang anda daripada sebarang akses tanpa kebenaran walaupun seseorang berjaya mendapatkan kata laluan anda. KYC di CityNow adalah proses ringkas yang hanya memerlukan gambar IC atau pasport anda, dan ia biasanya diluluskan dalam masa 15 hingga 30 minit.
Bagi pemain berpengalaman yang kerap membuat pengeluaran dalam jumlah besar, CityNow menawarkan akaun VIP dengan had pengeluaran harian yang lebih tinggi sehingga RM 500,000 sehari. Akaun VIP juga mendapat keutamaan pemprosesan bermaksud permintaan mereka diproses sebelum permintaan standard. Layanan keutamaan ini adalah salah satu faedah ketara menjadi ahli VIP di CityNow.
Satu perkara yang perlu difahami oleh semua pemain ialah keperluan pertaruhan semula (wagering requirement) yang mungkin berkait dengan bonus tertentu. Sebelum membuat pengeluaran, pastikan anda telah memenuhi syarat pertaruhan semula bagi sebarang bonus yang anda terima. Anda boleh menyemak status keperluan ini dalam bahagian "Bonus & Promosi" pada papan pemuka akaun anda. CityNow sentiasa memaparkan maklumat ini secara jelas supaya tiada kekeliruan apabila tiba masa untuk mengeluarkan wang.
Akhir sekali, jika anda pernah mengalami situasi di mana pengeluaran mengambil masa lebih lama dari biasa, jangan panik. Hubungi pasukan sokongan pelanggan CityNow yang beroperasi 24 jam sehari melalui sembang langsung dalam platform. Berikan nombor transaksi anda dan pasukan kami akan menyemak status dengan segera. Dalam kebanyakan kes, kelewatan disebabkan oleh keperluan pengesahan tambahan untuk jumlah besar atau semakan keselamatan rutin yang dilakukan secara rawak untuk melindungi semua pengguna.
Pasukan sokongan CityNow sedia membantu sebarang isu berkaitan pengeluaran pada setiap masa.
Log masuk ke akaun CityNow anda sekarang dan buat pengeluaran pertama anda dalam masa kurang dari 5 minit. Pantas, selamat dan tiada yuran tersembunyi.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Sila baca Terma dan Syarat serta Permainan Bertanggungjawab kami sebelum bermain.